Aradığınız cevabı bulamazsanız WhatsApp'tan yazın; 08:00 – 22:00 arası yanındayız.
Aynı gün teslimat için son sipariş saati nedir?
Saat 'a kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir. Sonrasında alınan siparişler ertesi gün 08:00'den itibaren yola çıkar. Anasayfadaki geri sayım o gün için kalan süreyi canlı gösterir.
Hangi ilçelere teslimat yapıyorsunuz?
. Listede olmayan bir adres için bize yazın; çoğu zaman çözüm buluyoruz.
Teslimat ücreti ne kadar?
Ücret ilçeye göre değişir ve siparişi WhatsApp'tan onaylarken net olarak bildirilir. Sürpriz ek ücret çıkarmıyoruz.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Havale/EFT ve kapıda ödeme kabul ediyoruz. Sipariş onayında size ödeme seçeneklerini iletiyoruz. Site üzerinde kart bilgisi istemiyoruz.
Alıcı evde yoksa ne oluyor?
Önce alıcıyı arıyoruz. Ulaşılamazsa gönderen kişiye dönüp yeni bir saat belirliyoruz; buket bu sürede atölyede suda bekletilir. İkinci teslimat için ek ücret almıyoruz.
Sürpriz göndereceğim, alıcı aranmasın istiyorum. Mümkün mü?
Mümkün. Sipariş notuna yazmanız yeterli; o zaman yalnızca kapıya çıkıyoruz. Alıcı adreste bulunamazsa sizi arıyoruz.
Buket görseldekiyle birebir aynı mı olacak?
Mevsim ve stok nedeniyle küçük farklar olabilir. Böyle bir durumda sizi arayıp onayınızı alıyoruz; aynı değerde ve aynı renk tonlarında alternatif sunuyoruz.
Not kartına mesaj yazdırabilir miyim?
Evet. Sipariş formundaki not kartı alanına yazdığınız mesajı el yazısıyla kartona geçiriyoruz. Gönderen adını yazmak istemezseniz boş bırakabilirsiniz.
Teslimatın yapıldığını nereden anlarım?
Teslimattan hemen sonra buketin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderen kişiye iletiyoruz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Buket hazırlanmaya başlamadıysa ücretsiz iptal edilir. Detaylar için teslimat ve iade sayfamıza bakın.
Kurumsal / etkinlik siparişi alıyor musunuz?
Evet. Açılış, ofis aboneliği, düğün ve etkinlik işleri için iletişim sayfasından ulaşın; birlikte bir teklif hazırlayalım.